Основные подразделения включают офис ресгитратора, электронное обучение (E-learning), центр карьеры и стажировки, библиотеку, а также отдел здоровья и благополучия. Эти подразделения работают совместно, чтобы оказывать поддержку студентам и преподавателям, способствуя созданию сотрудничественной и продуктивной академической среды.

Сотрудники департамента обладают высокой квалификацией и обширным международным опытом.

Студенты могут выражать свои замечания и жалобы, касающиеся академических вопросов, расписания, качества преподавания и оценивания, через Департамент академической поддержки с использованием различных платформ — Moodle, Telegram, электронной почты, через старост групп или лично. Важной целью департамента является оперативное и эффективное решение всех обращений студентов.