Негізгі құрылымдық бөлімшелерге Тіркеуші бөлімі, электронды оқыту бөлімі (E-learning), мансап және тағылымдама орталығы, кітапхана, сондай-ақ денсаулық пен әл-ауқат бөлімі кіреді. Бұл бөлімшелер студенттер мен оқытушыларға қолдау көрсету үшін бірлесе жұмыс істейді және ынтымақтастыққа негізделген, өнімді академиялық орта қалыптастыруға ықпал етеді.

Бөлім қызметкерлері жоғары кәсіби біліктілікке және халықаралық деңгейде жинақталған мол тәжірибеге ие.

Студенттер кез келген академиялық сұрақтар мен мәселелерді шешу үшін бөлім қызметкерлеріне жеке түрде немесе электрондық пошта арқылы жүгіне алады.

Сондай-ақ студенттер академиялық мәселелерге, сабақ кестесіне, оқыту сапасына және бағалау жүйесіне қатысты өз пікірлері мен шағымдарын Moodle, Telegram, электрондық пошта, топ старосталары немесе жеке қабылдау арқылы Академиялық қолдау бөліміне жолдай алады. Академиялық қолдау бөлімінің басты мақсаты – студенттердің барлық өтініштерін жедел әрі тиімді түрде қарастыру.